장샤오룽Allen Zhang · 분석 관점ZXL-P01PRODUCT ADVISORY COUNCIL
체류보다 작업 효율 측정하기
장샤오룽Allen Zhang · 분석 관점ZXL-P01방법 뒷면
체류보다 작업 효율 측정하기
작업을 더 빨리 마치게 하는 것도 도구의 개선입니다.
사용할 때
- 사용자의 작업이 명확할 때.
먼저 물어보기
- 도구는 사용 시간을 늘려야 할까?
실행 방법
- 완료율, 소요 시간, 재사용을 함께 보고 유용한 이용과 헤매는 시간을 구분합니다.
주의할 경계
- 오락은 빨리 끝날수록 좋은 것이 아니며 도구에도 유지율이 필요합니다. 시간을 절약하려는 의도가 실제 개선의 증거는 아닙니다.