张小龙Allen Zhang · 分析视角ZXL-P01PRODUCT ADVISORY COUNCIL
用任务效率而非滞留衡量工具价值
张小龙Allen Zhang · 分析视角ZXL-P01方法背面
用任务效率而非滞留衡量工具价值
工具型产品应帮助完成任务，并通过持续价值促使用户再次使用。
什么时候用
- 用户有明确任务
先问自己
- 用户本次要完成什么？
可以怎么做
- 测完成率、时间与复用；分离任务时长和无效停留
别忽略这些边界
- 娱乐消费不以越快结束越好，工具也仍需持续留存。
- 节省用户时间的设计意图不等于已经改善实际耗时或关系。