PRODUCT ADVISORY COUNCIL
講清行動背後的理由
方法背面
講清行動背後的理由
安排任務時說明目標、原因和約束,讓執行者能夠理解並檢查決策。
什麼時候用
- 跨職能協作或不確定條件下的執行
先問自己
- 執行者知道為什麼做,以及哪些條件改變後應回來重評嗎?
可以怎麼做
- 把誰在何時做什麼、為什麼及約束寫清楚
- 允許接收者檢驗理由並反饋不成立的假設
別忽略這些邊界
- 提供理由不保證理由正確;聽起來合理的解釋同樣可能誤導。
- 不照搬作者案例中的懲罰方式。
把一個方法,放進口袋。
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方法背面
安排任務時說明目標、原因和約束,讓執行者能夠理解並檢查決策。
依據公開技能包整理的分析方法,不是本人回答或背書。
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