PRODUCT ADVISORY COUNCIL
行動の理由を明確に伝える
方法の裏面
行動の理由を明確に伝える
仕事を依頼するときは目標、理由、制約を伝え、実行者が判断を理解し検討できるようにします。
使う場面
- 部門をまたぐ協働や、不確実な状況での実行。
自分に問う
- 実行者は理由を理解し、どの条件が変わったら再検討すべきか分かっているか?
行動に移す
- 誰が、いつ、何を、なぜ行うかと制約を明記します。
- 受け手が理由を検討し、成り立たない前提を報告できるようにします。
適用の限界
- 理由を示しても、その理由が正しいとは限りません。もっともらしい説明も判断を誤らせます。
- 著者の事例に出てくる罰則をそのまま採用しません。