찰리 멍거Charlie Munger · 분석 관점CM-P04PRODUCT ADVISORY COUNCIL
행동을 요청할 때 이유까지 설명하기
찰리 멍거Charlie Munger · 분석 관점CM-P04방법 뒷면
행동을 요청할 때 이유까지 설명하기
목표와 이유, 제약을 함께 전달해 실행자가 판단을 이해하고 검토할 수 있게 합니다.
사용할 때
- 부서 간 협업이나 불확실한 상황에서의 실행.
먼저 물어보기
- 실행자가 이유를 이해하고, 어떤 조건이 바뀌면 다시 판단해야 하는지 알고 있나요?
실행 방법
- 누가 언제 무엇을 왜 하는지와 제약을 명시합니다.
- 받는 사람이 이유를 검토하고 성립하지 않는 전제를 알릴 수 있게 합니다.
주의할 경계
- 이유를 설명한다고 그 이유가 옳아지는 것은 아닙니다. 그럴듯한 설명도 판단을 흐릴 수 있습니다.
- 저자의 사례에 나오는 처벌 방식을 그대로 도입하지 않습니다.