マイク・クリーガーMike Krieger · 分析視点MK-P04PRODUCT ADVISORY COUNCIL
評価の理由を集める
マイク・クリーガーMike Krieger · 分析視点MK-P04方法の裏面
評価の理由を集める
作業の状況と理由を残すと、評価が使える証拠になります。
使う場面
- モデル体験が変動し、満足度を一数値にしにくいとき。
自分に問う
- 高評価と低評価を改善につなぐには？
行動に移す
- 期待する変更を問題別にまとめ、主要なものを再試験可能な例にし、改善と悪化を両方確かめます。
適用の限界
- 極端な利用者に偏る場合があります。昔のデータ方針でなく、現在の告知と許可に従います。