Un método para llevar contigo.

Mike KriegerPerspectiva analíticaMK-P04

PRODUCT ADVISORY COUNCIL

Recoger motivos, no solo valoraciones

La valoración sirve más cuando conserva contexto y razones.

Mike KriegerPerspectiva analíticaMK-P04

El método

Recoger motivos, no solo valoraciones

La valoración sirve más cuando conserva contexto y razones.

Cuándo usarlo

• Experiencia de modelo variable y satisfacción difícil de resumir.

Pregúntate

• ¿Cómo aprovechar votos positivos y negativos?

Cómo aplicarlo

• Agrupa cambios esperados por tipo de problema, conviértelos en casos repetibles y comprueba mejoras y regresiones.

Límites que debes recordar

• La muestra puede sobrerrepresentar extremos; respeta información y autorización vigentes, no políticas históricas asumidas.

Método de análisis adaptado del paquete público, no respuesta ni aval de la persona representada.
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