PRODUCT ADVISORY COUNCIL
价值不只来自折扣
方法背面
价值不只来自折扣
用户可能为便利、省心和确定性选择服务,而非只为低价。
什么时候用
- 交易型服务
先问自己
- 哪种不确定性最贵?
可以怎么做
- 让目标用户比较价格、等待时间、履约确定性和出错成本
- 对同一任务测试一项改善是否带来完成率/复购提升,而非只问偏好
别忽略这些边界
- 需按场景判断,不能否认价格敏感
把一个方法,放进口袋。
PRODUCT ADVISORY COUNCIL
方法背面
用户可能为便利、省心和确定性选择服务,而非只为低价。
依据公开技能包整理的分析方法,不是本人回答或背书。
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