위쥔Yu Jun · 분석 관점YJ-P02PRODUCT ADVISORY COUNCIL
상황으로 사용자 이해하기
위쥔Yu Jun · 분석 관점YJ-P02방법 뒷면
상황으로 사용자 이해하기
같은 사람도 상황에 따라 다른 필요를 가집니다.
사용할 때
- 제품 포지셔닝이나 사용자 인터뷰.
먼저 물어보기
- 대상이 젊은 층이라는 설명이면 충분할까?
실행 방법
- 누가 언제 무엇을 하려고 쓰는지 구체화한 뒤, 그 상황에서 실제 선택과 대안을 관찰합니다.
주의할 경계
- 인구통계 정보도 보조 맥락으로는 유용합니다.