兪軍Yu Jun · 分析視点YJ-P01PRODUCT ADVISORY COUNCIL
相対的なユーザー価値
兪軍Yu Jun · 分析視点YJ-P01方法の裏面
相対的なユーザー価値
ユーザーは新しい利益、今の方法の利益、乗り換えの負担を比較します。
使う場面
- 対象の状況と代替手段が明確なとき。
自分に問う
- 機能が多ければ乗り換えてもらえる？
行動に移す
- 現在の作業を観察し、追加の利益が学習・移行コストを上回るかを検証します。
適用の限界
- 定性的な比較であり、点数を出す公式ではありません。代替手段の弱点を見つけても、それを故意に損なう理由にはなりません。