Tim CookPerspectiva analíticaTC-P02PRODUCT ADVISORY COUNCIL
Diseñar alianzas según las capacidades
Tim CookPerspectiva analíticaTC-P02El método
Diseñar alianzas según las capacidades
Evalúa por separado las fortalezas propias y del socio, conserva la responsabilidad por calidad y entrega y luego combina capacidades externas.
Cuándo usarlo
- Decidir entre desarrollar, comprar, externalizar o asociarse cuando demanda y escala pueden fluctuar.
Pregúntate
- ¿Qué capacidad debemos conservar y en qué es más fuerte el socio?
- ¿Quién puede diagnosticar y corregir un fallo de calidad o suministro?
Cómo aplicarlo
- Enumera capacidades, criterios de aceptación de calidad, responsables y costes de sustitución.
- Prueba a pequeña escala interfaces, variaciones de demanda y recuperación de fallos antes de ampliar los compromisos.
Límites que debes recordar
- Adaptado del relato sobre externalización mixta de una biografía de terceros; no es un manual operativo completo escrito por Cook.
- El coste y la flexibilidad no deben ocultar derechos laborales, concentración de proveedores o riesgos de cambio; trasladar experiencia de hardware a software exige validación nueva.