ティム・クックTim Cook · 分析視点TC-P01PRODUCT ADVISORY COUNCIL
予測のずれを既知の要因と判断ミスに分ける
ティム・クックTim Cook · 分析視点TC-P01方法の裏面
予測のずれを既知の要因と判断ミスに分ける
当初予測と実績の差を項目ごとに比較し、供給、需要、比較の基準、主体的に変えられる施策を区別します。
使う場面
- 結果が計画から外れ、環境のせいと一括りにせず修正策を決めるとき。
自分に問う
- 予測に織り込み済みだった要因と、影響の大きさを見誤った要因は何か？
- 購入や利用のどの障害なら変えられるか？
行動に移す
- 当初予測、実績、要因別の差を記録し、重要な説明には独立した証拠を探します。
- 操作可能な施策と観察期間を決め、環境についての仮説も残します。
適用の限界
- 公開書簡は経営陣の説明であり、検証済みの因果関係ではありません。
- 説明に不利なデータも調べます。過去の数値を現在の事業の基準にはしません。