Allen ZhangPerspectiva analíticaZXL-P02PRODUCT ADVISORY COUNCIL
Evaluar la complejidad al usar
Allen ZhangPerspectiva analíticaZXL-P02El método
Evaluar la complejidad al usar
La complejidad se mide por el esfuerzo de completar la tarea, no contando funciones.
Cuándo usarlo
- Diseño de usabilidad en productos multifunción.
Pregúntate
- ¿Una función más hace pesado el producto?
Cómo aplicarlo
- Recorre acceso, decisiones, envío y confirmación. Comprueba a quién facilita el trabajo y a quién se lo complica.
Límites que debes recordar
- Ocultar funciones no elimina aprendizaje ni mantenimiento. El mínimo funcional debe cubrir toda la tarea y no trasladar la complejidad al usuario.