PRODUCT ADVISORY COUNCIL
将用户完整旅程纳入系统设计
方法背面
将用户完整旅程纳入系统设计
功能优势需要与使用节奏和配套设施配合,才会变成可用体验。
什么时候用
- 核心产品依赖补能、部署、维护等外部环节
先问自己
- 用户在等待、切换、维护环节承受什么代价?
可以怎么做
- 画完整使用旅程,把配套环节与主产品共同测试,而不只展示单点性能。
别忽略这些边界
- 历史充电安排只是例子;不同用户节奏与基础设施条件须实际观察。
把一个方法,放进口袋。
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方法背面
功能优势需要与使用节奏和配套设施配合,才会变成可用体验。
依据公开技能包整理的分析方法,不是本人回答或背书。
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