PRODUCT ADVISORY COUNCIL
把服务可及性与效果一起评估
方法背面
把服务可及性与效果一起评估
判断技术机会时同时检查未被服务人群的成本、语言、环境与实际效果,区分社会需要和商业支付来源。
什么时候用
- 计划用AI降低专业服务门槛或进入资源不足的人群
先问自己
- 技术变便宜后,哪些语言、设备或当地条件仍阻止使用?
- 谁付费、谁受益,持续服务的成本由谁承担?
可以怎么做
- 对目标人群条件做小范围实测并分别记录效果和获取成本
- 明确用户支付、机构采购或资助路径,不把市场自动覆盖当假设
别忽略这些边界
- 需求大不等于用户有支付能力,公益目标不能充当商业收入证明。
- 教育医疗等高影响领域需独立效果证据与专业验证,不以演示代替。