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태그 · 고객 지원

고객 지원 · 기업 AI, 에이전트, 인디 제품과 실제 워크플로에 대한 기록입니다.

2026 · 08 · 20 · AI

기업 레거시 시스템에 AI를 도입하려면? 먼저 네 단계를 살펴보자

Chatbot, AI + Tools, Copilot, Agent의 네 단계로 기업이 갖춰야 할 데이터, 도구, 워크플로, 거버넌스 역량을 점검하는 프레임워크입니다.