PRODUCT ADVISORY COUNCIL
把局部提效转成端到端产品改善
方法背面
把局部提效转成端到端产品改善
AI加速一个步骤后,要重排相邻流程,才能让用户真正获得更快、更好的服务。
什么时候用
- 业务链路跨部门且某一步被AI显著加速
先问自己
- 用户等待时间减少了吗,还是节省的时间卡在下一环?
可以怎么做
- 画出客户端到端流程,标明等待、交接、容量及责任人
- 用真实交付时间和用户结果验证改造
别忽略这些边界
- 单步节时不等于收入增长;贷款只是说明性案例,不能把示例数字当业务承诺。
把一个方法,放进口袋。
PRODUCT ADVISORY COUNCIL
方法背面
AI加速一个步骤后,要重排相邻流程,才能让用户真正获得更快、更好的服务。
依据公开技能包整理的分析方法,不是本人回答或背书。
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