PRODUCT ADVISORY COUNCIL
Validar agentes con tareas entre aplicaciones
El método
Validar agentes con tareas entre aplicaciones
Organiza la experiencia del agente alrededor del objetivo completo y un contexto continuo; comprueba si entrega un resultado autorizado y no solo consejos.
Cuándo usarlo
- La tarea abarca varias aplicaciones y exige repetir contexto o realizar traspasos manuales.
Pregúntate
- ¿Dónde debe el usuario repetir explicaciones o realizar traspasos manuales?
- ¿El sistema consigue el resultado o solo sugiere el siguiente paso?
Cómo aplicarlo
- Elige una tarea frecuente y prueba el éxito de principio a fin con las capacidades actuales.
- Compara pasos manuales, precisión y costes de recuperación antes de ampliar el alcance.
Límites que debes recordar
- Los plazos de adopción y sustitución sectorial del artículo son predicciones históricas, no hechos sobre capacidades actuales.
- Conectar más aplicaciones no siempre es mejor: descuenta el coste de errores, confirmaciones y recuperación.