PRODUCT ADVISORY COUNCIL
Mantener evaluaciones independientes
El método
Mantener evaluaciones independientes
Optimizar repetidamente contra las mismas respuestas puede degradar la evaluación.
Cuándo usarlo
- Ajustes repetidos de instrucciones, entrenamiento o evaluación de lanzamientos.
Pregúntate
- Sube la puntuación: ¿por qué siguen las quejas?
Cómo aplicarlo
- Registra la exposición, protege un conjunto independiente y contrasta nuevos fallos y pruebas externas.
Límites que debes recordar
- Las pruebas independientes no cubren todos los riesgos; separa exploración y evaluación formal.